Altorffer, een druk- en verpakkingsbedrijf in Roosendaal, Nederland, heeft een rijk verleden in druk, met een geschiedenis die teruggaat tot 1784. Dat rijke erfgoed betekent echter niet dat de Nederlandse drukkerij niet vooruitstrevend is; Altorffer heeft een sterke focus op innovatie en gelooft rotsvast in de kracht van connected automation.
Een eerste briefing voor Four Pees, distributeur en integrator van printsystemen, ging over de wens van Altorffer om de voorbereiding van drukbestanden te verbeteren en de investering in Enfocus Switch maximaal te benutten. Al snel werd duidelijk dat Four Pees veel meer te bieden had dan alleen het optimaliseren van preflight.
Tegelijk had de multinationale oogzorgspecialist Alcon, a long-time Altorffer customer, was experiencing a similar need for enhanced automation, specifically relating to marketing order processing and delivery. With a tight deadline of just a few months, Altorffer knew there was no room for workflow and production inefficiencies if they were going to meet the demands of the Alcon project. So, the Four Pees partnership that started as a project to improve preflight processes soon developed into a fully integrated system of automating orders, inventory management, and communication with customers and suppliers. (Read more under the video)
A customer project with a clear vision for success
The main aim of the project was the comprehensive automation of Alcon’s marketing orders. The Alcon Marketing Tools platform (AMT) handles everything from file receipt to delivery notes, and automatically communicates with platforms such as Prindustry and Sendy for delivery, allowing Altorffer to handle higher volume with fewer manual interactions. Philippe Moons, Digital Marketing Manager Alcon says: "This platform was launched with the main purpose of helping our customers, the opticians, to order marketing materials in order to make it easier to market our products to the end user.”
Since Alcon Marketing Tools was launched, the number of active users has doubled, and we are seeing a 50-60% increase in orders.
The implementation of the platform has been game-changing for Alcon, allowing the opticians to order the products they need themselves and reduce touchpoints in the marketing order process. The results are evident, as Moons continues: “Since Alcon Marketing Tools - our ordering platform for marketing materials - was launched, the number of active users has doubled, and we are seeing a 50-60% increase in orders. This ensures that more marketing is happening for our products, which further strengthens the success of the platform."
Connected Automation, a catalyst for job satisfaction and efficiency
Such an extensive project with a strict deadline would not have been possible without Altorffer’s approach to connectivity and automation, as Mireille van Osta, team leader, Prepress Innovation & IT at Altorffer, says: "We have been working on automation within Altorffer for over a decade. Over the years, we have learned that to get the most out of your workflow, you have to automate the smaller problems first. When you connect all these processes together, you create a whole new efficiency: connected automation.”
The impact of connected automation goes beyond the improvement of print production efficiency; it boosts job satisfaction thanks to the reduced need for members of the team to carry out repetitive tasks, which in turn allows them to focus on more high-value, engaging duties. Eddy Bouwens, co-owner of Altorffer, says: “For us, it is important that our people have interesting jobs, with fewer repetitive tasks and less chance of mistakes. This not only adds to their job satisfaction, but also increases our efficiency. This is why we decided to partner with Four Pees to implement 'Connected Automation'. It connects all our processes and ensures seamless workflows with minimal human intervention.”
Voor ons is het belangrijk dat onze mensen interessante jobs hebben, met minder repetitieve taken en minder kans op fouten. Dat verhoogt niet alleen hun werkplezier, maar ook onze efficiëntie.
De voordelen van de samenwerking met Four Pees zijn overal bij Altorffer voelbaar, en niet alleen door het succes van het Alcon-project. Natascha van Gils, teamleider PostPress en AMT en dus ook verantwoordelijk voor de nabewerking in de Alcon-productie, wijst op het gemak dat de nieuwe automatisering biedt: “Je krijgt meer gemoedsrust. Alles zit nu op zijn plaats, en als de voorraad laag wordt, krijgen we automatisch een melding zodat we op tijd nieuwe drukorders kunnen starten. Daardoor is het werk makkelijker en overzichtelijker geworden.”
Marieke Kiebert, P&O and Financial Administration, is also enthusiastic: “The project was set up quite smoothly. In the beginning, you don't know exactly what is going to change, but the process went smoothly. There were no struggles and confidence in the system grew quickly.”
A look to the future
Dit succesverhaal eindigt hier niet. Connected automation is een steeds grotere vereiste voor drukbedrijven die competitief en rendabel willen blijven in de huidige omgeving, en bedrijven zoals Altorffer zullen dankzij hun mindset voorop blijven lopen. Eddy Bouwens besluit: “We hebben gemerkt dat dit traject van connected automation veel van onze klanten interesseert. Onze missie is om Altorffer naar versie 2.0 te brengen door al onze processen te verbinden en te automatiseren. Zo kunnen we met hetzelfde aantal medewerkers meer omzet genereren en onze eenheid versterken. Dit is de toekomst voor een grafisch bedrijf zoals het onze.”
Customer: Altorffer
- Related solutions: Packaging Creation, Job Onboarding, Prepress Automation, Web to print
- Related industries: Commercial Printing, Packaging & Labeling
- Related products: Enfocus Switch